Security notice: There are currently phishing emails in circulation that look like emails from CoinTracking. These emails lead to websites that request access data to exchanges.
CoinTracking and its employees will
never ask you for credentials, credit card information, wallet or exchange credentials or API keys with trading and withdrawal permissions.
Please also note that CoinTracking only stores trading data and
does not hold any user funds. If someone tells you that you have money with CoinTracking which is released upon paying a fee, this is fraud!
Learn how to spot and avoid phishing emails.
Read our latest post for essential security tips!
Liên hệ CoinTracking
Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8 giờ sáng đến 6 giờ chiều UTC).
Ngôn ngữ hỗ trợ: tiếng Anh và tiếng Đức.
Đối với sự mất cân bằng tài khoản chung hoặc cảnh báo trong báo cáo thuế, vui lòng đọc tất cả các bước được liệt kê ở đây trước:
ĐỌC TRƯỚC: Mất cân bằng tài khoản nói chung
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không thể tìm ra lý do cho sự mất cân bằng hoặc cảnh báo thuế, vui lòng liên hệ với chúng tôi với một yêu cầu cụ thể, báo giá coin, sàn giao dịch, ngày, v.v.
Ảnh chụp màn hình luôn hữu ích!
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đưa ra lời khuyên về thuế. Vui lòng liên hệ với cố vấn thuế nếu bạn có những câu hỏi liên quan.
Bạn có thể tìm thấy danh sách các cố vấn thuế làm việc với CoinTracking tại đây:
Danh sách CPA của CoinTracking
Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên nghiệp cho tài khoản của mình, các chuyên gia của nhóm
CoinTracking Full-Service sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn.
Dịch vụ trọn gói của CoinTracking sẽ không chỉ nhập dữ liệu của bạn mà còn xử lý các vấn đề phức tạp như giao dịch margin, DeFi, ICOs, airdrops, tiền bị mất/bị đánh cắp, cho vay tiền điện tử, giao dịch bị thiếu hoặc nhập, cũng như xác thực giao dịch và dữ liệu thuế của bạn.
Cảm ơn bạn đã hợp tác của bạn.
Giải quyết chênh lệch với số dư tài khoản
Bạn có thể tìm thấy phần giới thiệu chung về các nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến số dư sai và hướng dẫn giải quyết chúng bằng cách kiểm tra tổng thể tài khoản của mình tại đây:
Làm cách nào để xác thực tài khoản của tôi?
Giải quyết cảnh báo trong báo cáo thuế
Số dư coin của tôi không chính xác trên báo cáo Thu nhập và không khớp với các báo cáo khác
Những khoản phí nào được và không được bao gồm trong phần báo cáo phí trong báo cáo thuế?
Để biết giải thích chi tiết về các loại phí khác nhau trong CoinTracking và cách chúng được xử lý trong báo cáo thuế, vui lòng xem:
Cách xử lý phí trong CoinTracking
Tôi không muốn Airdrop được liệt kê như một giá trị trong báo cáo thuế (và/hoặc bản Thu Nhập Vốn tính nó vào từ việc bán nó)
Theo mặc định, hệ thống sẽ phát hiện cơ sở chi phí cho tất cả các giao dịch loại Thu nhập bao gồm Airdrops, Staking, Bonus và Quà Tặng, v.v. Nhưng nếu bạn không muốn cơ sở chi phí cho một số thu nhập coins của mình được hiển thị trong báo cáo thu nhập, bạn có thể đặt chúng thành cơ sở không có chi phí bằng cách sử dụng bộ lọc. Xem phần 2 của:
Khả năng đánh thuế một coin bị chia nhỏ hoặc được quyên từ thiện
Ngoài ra, nếu bạn không muốn các khoản lãi vốn được tính từ một số hoặc bất kỳ thu nhập nào từ coins, bạn có thể hủy kích hoạt các khoản lãi đó trong cài đặt nâng cao của báo cáo thuế trong phần có tên là Thu nhập Coins - Tính toán tiền lãi và/hoặc chỉ định báo cáo thu nhập cho thu nhập từ coins.
Một coin đã được nhập vào nhưng nó không có bất kỳ giá trị nào
Dữ liệu Binance gần đây không được nhập
Tôi nhận được thông báo rằng các giao dịch mới đã được nhập – làm cách nào để tìm chúng?
Vui lòng truy cập và mở trang Danh sách Giao dịch để xem toàn bộ (nút bên dưới tiêu đề). Sau đó, bạn sẽ thấy một cột Thêm Ngày, bạn có thể sắp xếp cột này bằng cách sử dụng mũi tên lên và xuống. Bạn cũng có thể lọc trang bằng sàn giao dịch với trường tìm kiếm.
Sàn giao dịch của tôi không được liệt kê. Làm cách nào để nhập dữ liệu theo cách thủ công?
Bạn có thể cần phải thêm/nhập giao dịch của mình theo cách thủ công hoặc bạn có thể thử tạo một tệp. Hãy chắc chắn rằng nó có định dạng chính xác. Xem:
Sự cố nhập Excel/CSV
Hoặc bạn có thể thử Nhập Sàn Tùy chỉnh. Xem:
Nhập Sàn giao dịch Tùy chỉnh
Tôi có thể tìm hóa đơn cho đăng ký của mình ở đâu?
Vui lòng đăng nhập vào tài khoản CoinTracking của bạn và điều hướng đến trang thanh toán:
Hóa đơn
Giới hạn giao dịch có được thiết lập lại hàng năm/tháng không?
Giới hạn giao dịch trong tài khoản của bạn không phải là hàng tháng hay hàng năm, nó đề cập đến tổng số giao dịch trong tài khoản của bạn. Để có một báo cáo thuế chính xác, mọi giao dịch, kể cả từ quá khứ, phải được ghi lại và lưu lại trong tài khoản. Xem:
Giới hạn giao dịch là tổng số hay mỗi năm?
Nếu muốn nâng cấp lên một plan khác, tôi có phải trả toàn giá không?
Khi bạn nâng cấp gói đăng ký của mình, số ngày còn lại sẽ được tính là chiết khấu cho giá thành viên mới.
Tôi đã mất mật khẩu / thiết bị 2FA của mình
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Polski
Português
भारतीय
Pусский
Shqipe
Suomi
Türkçe
Català
한국어 70%
中文 55%
Mờ
Tối
Đen
Classic
